PG娱乐电子游戏官网济南钢城税务以税惠“春雨”滋润个体“小苗”个体工商户是经济发展的“微细胞”，是民生保障的“生命线”。今年以来，国家税务总局济南市钢城区税务局结合“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，以精细服务、优化体验为着力点，持续提升宣传辅导精准度、办税缴费便利度和诉求响应满意度，积极引导个体工商户稳预期、强信心、焕活力。

　　“在税务人员的辅导下，依据增值税相关税收优惠政策，我们一个季度可以实现免税1485元。”新办个体工商户济南市钢城区东行机械零部件加工部法定代表人董杭说，“刚一办证，我就接到了税务人员的电话，主动加了我的微信，给我推送了‘个体工商户涉税常识’，申报期还主动提醒我按时申报，享受减免优惠，服务真是太贴心了！”

　　今年以来，钢城区税务局以汶源税务所为试点，探索建立“首次服务”机制，第一时间为新办个体工商户配备“网格员”，建立“新办企业-网格员”紧密关系，主动为新办企业讲解涉税常识，先后为700余户新办企业宣传税收优惠政策，帮助个体工商户快速全面掌握相关涉税信息，持续提升宣传辅导精确度。

　　“通过电子税务局，我们按照税务人员推送的申报流程，只要动一动鼠标就能成功申报，前后也不过几分钟的事儿，真是省时又省力。”周顺国说，其经营的济南市钢城区顺国通讯部是一家从事手机配件、维修、电脑组装的个体工商户，抱着尝试的态度，按照税务机关推送的操作流程，通过电子税务局成功办理了申报，对钢城区税务局推行的此项服务赞不绝口。

　　今年以来，针对个体工商户日常咨询比较集中的关于申报、开票等业务流程问题，钢城区税务局精心编写了“个体工商户申报流程”和“山东省电子税务局业务流程”等图文操作指南，通过税企服务交流微信群精准推送至个体工商户，积极引导个体工商户通过网上办理申报和开具，极大提升了办税缴费的便利度，真正做到“实打实”回应纳税人缴费人“急难愁盼”，“点对点”解决纳税人缴费人“所忧所想”，赢得个体工商户经营者一致好评。

　　“领定额的需要申报吗？”“电子税务局登录密码忘记了该怎么找回？”“变更经营范围该怎么办理？”……钢城区税务局汶源税务所个体工商户交流服务微信群建立以来，日均百人次参与交流。

　　为切实解决个体工商户的涉税办理难题，第一时间回应纳税人缴费人“所需所盼”，钢城区税务局建立个体工商户“网格员”制度，由基层税务所工作人员担任“联络员”，建立微信联络群，同步邀请办税服务厅一名人员入群，共同负责涉税问题的解答PG电子。

　　个体工商户遇到疑难问题，发送图片至微信群，同步@“联络员”，保证问题第一时间得到响应和解决，极大拓展了疑难问题的反馈渠道，提升了纳税人缴费人满意度。今年以来，通过微信群先后为个体工商户解答涉税问题50余次。

　　“钢城区税务局将进一步扩大小微企业帮扶范围，继续完善税费治理模式，多方面收集响应小微企业涉税诉求；继续落实落细各项税费优惠政策，更准确、及时提供管理服务建议；继续吹‘春风’、落‘春雨’，助力小微经营主体不断创新升级、发展壮大。”钢城区税务局、局长许海滨说。（毕坤鹏）